Divulgação de raspadinha online com bloqueio de saque e saldo retido

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

26/02/2026 às 03:25

ID: 241718047

Realizei depósitos no site Raspei.com após acessar link divulgado pela influenciadora *****, identificada nas redes sociais pelos perfis TikTok (@hevegroeschel), Instagram (@heve.groeschel) e pelo link bio.site/hevegroeschel, onde incentiva seguidores a realizarem raspadinhas online com promessa de ganhos financeiros.
Confiando na divulgação, realizei dois depósitos via Pix, nos valores de R$ 10,00 e R$ 20,00.
Após utilizar as raspadinhas, não obtive retorno e, ao tentar sacar meu saldo, constatei que o site permite retirada de apenas R$ 1,00, mantendo o restante como saldo bônus indisponível para saque, impedindo o acesso ao meu próprio dinheiro.
No momento da transferência do segundo Pix, o próprio banco (Nubank) exibiu alerta informando que a chave Pix estava sendo denunciada por suspeita de irregularidade. Ignorei pois confiava nela.
Sinto-me prejudicada, pois confiei na divulgação e no conteúdo apresentado. Sou pessoa autista e me senti induzida a acreditar que se tratava de uma oportunidade legítima.
Solicito:
Liberação imediata do saque integral do valor disponível;
ou
Estorno total dos valores depositados.

Caso não haja solução, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

28/04/2026 às 01:18

[Editado pelo Reclame Aqui]! [Editado pelo Reclame Aqui]!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0