Atraso na entrega e falta de retorno sobre bolsa comprada via WhatsApp

Não resolvido
Embu - SP
15/10/2025 às 20:03
ID: 229454953
Boa noite,
Realizei uma compra da empresa Osaatmodas CNPJ ***** SUZANA CRISTINA GUIMARAES TOLDORO pelo watsaap no número ***** com Letícia, de uma bolsa Selma Big na cor marrom, no valor de R$ 105,00 no dia 02/09/2025. Fui informada que no dia 28/09 eu receberia o código de rastreamento da mercadoria. No dia 29/09 entrei em contato e fui informada que o pedido estava com atraso, mas que após 10 dias receberia o código de rastreamento. Nos dias 10, 13 e 14/10 entrei em contato novamente, mas não obtive nenhuma resposta e até o presente momento não recebi o código e nem retorno da empresa referente a alguma posição da entrega do meu pedido.
Segue histórico da conversa e comprovante de pagamento. Fico no aguardo do retorno juntamente com o código de rastreamento do meu pedido.
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Consideração final do consumidor
10/11/2025 às 20:01
[Editado pelo Reclame Aqui]. Não comprem.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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