Atraso na entrega e falta de retorno sobre bolsa comprada via WhatsApp

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Embu - SP

15/10/2025 às 20:03

ID: 229454953

Boa noite,

Realizei uma compra da empresa Osaatmodas CNPJ ***** SUZANA CRISTINA GUIMARAES TOLDORO pelo watsaap no número ***** com Letícia, de uma bolsa Selma Big na cor marrom, no valor de R$ 105,00 no dia 02/09/2025. Fui informada que no dia 28/09 eu receberia o código de rastreamento da mercadoria. No dia 29/09 entrei em contato e fui informada que o pedido estava com atraso, mas que após 10 dias receberia o código de rastreamento. Nos dias 10, 13 e 14/10 entrei em contato novamente, mas não obtive nenhuma resposta e até o presente momento não recebi o código e nem retorno da empresa referente a alguma posição da entrega do meu pedido.

Segue histórico da conversa e comprovante de pagamento. Fico no aguardo do retorno juntamente com o código de rastreamento do meu pedido.

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Consideração final do consumidor

10/11/2025 às 20:01

[Editado pelo Reclame Aqui]. Não comprem.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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