Loja online aplica [Editado pelo Reclame Aqui] na venda de geladeira e some com o site

Question

Boa tarde, essa loja me deu um [Editado pelo Reclame Aqui], comprei uma geladeira, número do pedido #*****, só me responderam no dia da compra, depois me bloquearam no zap, o e-mail não existe e até o site da loja sumiu, agora meu banco está em disputa com a operadora do banco da fraudadora para tentar estorna meu dinheiro