Preciso agendar pra outra data a ..a

Question

Estou interessada em um microondas que faz parte da promoção de fim de ano e alguns outros produtos no site mas o prazo estimado de entrega está bem maior que os pedidos que já fiz com vocês anteriormente, sempre chega com 10, 15.. no maximo foi com 20 dias, agora estou olhando os produtos e todos estão com o prazo maior pra entrega mesmo no frete pago, talvez eu nao esteja em casa dentro da data prevista, quero deixar agendado para outra data que sei que vou estar em casa, e nao quero perder a promoção se não eu comprava quando voltasse, como faço pra fazer um agendamento da entrega?

Accepted Answer

Olá, espero que esteja bem!

Agradecemos seu contato e entendemos totalmente sua preocupação. Neste período de fim de ano, a demanda das transportadoras aumenta significativamente, o que pode ocasionar atrasos que não dependem diretamente da loja. Por isso, os prazos exibidos no site incluem uma margem de segurança para cobrir possíveis variações no transporte. Ainda assim, reforçamos que cerca de 80% dos pedidos costumam ser entregues antes do prazo final informado, conforme o frete escolhido.

Sobre o agendamento da entrega, é possível solicitar sim: basta informar a data desejada no campo Observações do pedido no momento da compra. Para que o agendamento seja aceito, a data indicada precisa ser posterior ao prazo estimado do frete e não pode cair em feriado ou final de semana.

Dessa forma, você consegue aproveitar a promoção com tranquilidade e receber o pedido em um dia em que tenha certeza que estará em casa.

Nos mantemos à disposição sempre que precisar.

Preciso agendar pra outra data a ..a

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor