Clube do Barato

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

05/08/2025 às 09:57

ID: 223413097

Assunto: RECLAMAÇÃO FORMAL COBRANÇA INDEVIDA E [Editado pelo Reclame Aqui] VIA PAGALEVE + CLUBE DO BARATO

Relato do Problema:
No dia 07/09, utilizei a plataforma Pagaleve para financiar a compra de uma panela elétrica no site Clube do Barato, que estava cadastrado como "empresa de confiança" na própria Pagaleve. Realizei o pagamento da primeira parcela (R$ [valor]) através da Pagaleve, com o restante a ser pago posteriormente à mesma plataforma.

No entanto:

O prazo de entrega (20/07) não foi cumprido pelo Clube do Barato;

Após 15 dias, a Pagaleve emitiu a cobrança da segunda parcela, mesmo sem a entrega do produto;

O site Clube do Barato saiu do ar, não respondendo a e-mails ou solicitações de cancelamento;

Até o momento, não recebi o produto e nem um posicionamento da Pagaleve sobre o [Editado pelo Reclame Aqui].


A Pagaleve, como intermediadora financeira e garantidora da transação, tem responsabilidade solidária pelo ocorrido (Art. 18 do CDC). Ao listar o Clube do Barato como parceiro confiável, a Pagaleve falhou na verificação da idoneidade do lojista, prejudicando diretamente o consumidor.

Solicito:
Cancelamento imediato de todas as cobranças futuras relacionadas a esta compra;

Reembolso total do valor já pago;

Retificação no cadastro da Pagaleve, removendo o Clube do Barato como parceiro.

Caso não haja solução, acionarei:

Procon (para multa à Pagaleve);

BACEN (reclamação contra intermediador financeiro);

Juizado Especial Cível (com pedido de indenização por danos morais).