Atraso na entrega de anel e falta de suporte para antecipação
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
06/06/2026 às 08:14
ID: 250654149
Bom dia !! Fiz a compra do anel da minha filha no dia 28/04/2026, a entrega está com prazo de 26 dias úteis, além de vcs não terem me ajudado entregando antes da festa, vcs tb não entregaram no prazo que deveria. Além disso, limitaram os comentários no Instagram, pois devem ser muitas reclamações.
Número do pedido
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 18:39
Ola, Daniele.
Pedimos desculpas pelo transtorno. Conforme nos falamos no WhatsApp, sua joia está pronta e já foi encaminhada para transportadora. Voce receberá o rastreio para acompanhamento no seu email