Demora no conserto e mau atendimento de escova Philco
Não respondida
Fortaleza - CE
31/03/2026 às 12:48
ID: 244818327
Entreguei uma escova da Philco para conserto no dia 23/02/2026 com prazo de 30 dias corridos para solução, dia 26/03 entrei em contato para saber se estava pronta e fui informada que as peças tinham chegado e ficaria pronto no máximo segunda feira dia 30/03 (fora do prazo por sinal). Fui hj 31/03 , porém quando chego no local meu produto não está pronto. O estabelecimento funciona de segunda a sexta de 10:30 - 12:00 e de 15:00 - 17:00, antecipei meu horário de almoço para me deslocar até o estabelecimento, visto que possui um horário muito reduzido para quem não tem tempo livre e trabalha. Vale ressaltar que também recebi um e-mail dia 30/03 informando que o produto já havia sido consertado, e ao relatar tudo isso ao responsável fui chamada de mau educada. No cadastro realizado tem meu endereço para entrega, já que eu já fui buscar e não tive êxito.