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Cabo Frio - RJ

07/05/2025 às 16:42

ID: 216506371

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Em 12 de março comprei todo o encanamento da casa (tubos, conexões, registros, etc.) na Ivan Home. Comprei tudo com antecedência justamente para não atrasar a obra. A confirmação da compra chegou por e-mail, mas depois disso sumiram. Nenhum e-mail de envio, nenhuma atualização no status do pedido. Liguei várias vezes e nada. O WhatsApp da loja parece automatizado, pois ninguém responde de verdade. Já são 40 dias sem nenhuma entrega, e precisei comprar tudo de novo em uma loja física, pois a construtora não podia esperar. Quero meu dinheiro de volta. Uma falta de respeito total com o consumidor.