Atraso na entrega de tornozeleira magnética
Resolvido
São Paulo - SP
02/06/2025 às 20:28
ID: 218655251
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma tornozeleira Fit magnética de 79,00 há mais de dois meses prazo de entrega era 30/ 5 e nada, quero receber a mercadoria que paguei.
Aguardo
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Resposta da empresa
02/06/2025 às 21:42
Prezada Elaine,
Lamentamos sinceramente o transtorno causado pelo atraso na entrega do seu pedido. Sabemos o quanto isso é frustrante e pedimos desculpas pelo descumprimento do prazo informado.
Gostaríamos de assegurar que o seu produto será enviado, e nossa equipe está acompanhando de perto para garantir que ele chegue até você o quanto antes.
Agradecemos imensamente pela sua paciência e compreensão. Qualquer dúvida adicional, estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe 5estrelashop
Réplica do consumidor
03/06/2025 às 19:15
Qual é o prazo da entrega???
Consideração final do consumidor
19/06/2025 às 22:12
Atendimento satisfatório
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7