Toldo instalado furado e sem retorno da empresa

Reclamação respondida

Respondida

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Ribeirão Preto - SP

07/08/2023 às 09:48

ID: 169629235

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Pagamos caro no toldo, os instaladores foram até o local e no ato da instalação furaram o toldo em vários locais.
Ficaram de "remendar o serviço" e ainda sim não foram, não respondem nossas ligações e não respondem mensagens.
prometem que vão realizar o reparo e não vão.
Um verdadeiro absurdo, pagamos corretamente o serviço e eles não agiram conforme o acordado.
Já passaram diversas datas que fariam o reparo e nunca foram.

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Resposta da empresa

07/08/2023 às 10:17

Bom Dia Isabel,
houve um equívoco em realizar a reclamação em nossa página pois, não somos empresa de toldos.
Somos uma loja on line e trabalhamos com outra categoria de produtos.