Tornozeleira arrebentada
Respondida
Joinville - SC
11/07/2022 às 11:17
ID: 146545101
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamações*******
Depois de tamanha espera ainda recebi a tornozeleira arrebentada quero meu dinheiro de volta.
Empresa não responde email e não tem número para SAC uma vergonha.
Se não resolverem minha situação vou ir ao Procon e acionar o jurídico.
Compartilhe
Resposta da empresa
11/07/2022 às 11:33
Bom dia Senhora Lucimar,
Enviamos o produto dentro do prazo informado em nosso site e em emails recebidos após a provação de compra.
Quanto ao produto, pedimos desculpas pelo ocorrido e nos colocamos a disposição para o envio de um novo produto ou reembolso, caso deseje.
Temos nosso canal de SAC, no qual a senhora enviou o email informando a situação da sua entrega as 11:13hs de hoje e lhe enviamos o retorno as 11:23hs de hoje.
Estamos a disposição e não nos negamos a resolver nenhum problema de nossos clientes.
Atenciosamente,
Equipe 5estrelashop