Empresa se recusa a excluir contas de usuários e familiares.
Em réplica
Santa Cruz das Palmeiras - SP
17/07/2026 às 23:50
ID: 254221381
Essa empresa se recusa a excluir a minha conta e as contas dos meus familiares. Gostaria de saber se uma reclamação por aqui resolve ou se será necessário recorrer ao Procon.
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Resposta da empresa
19/07/2026 às 20:18
Lamentamos pelo ocorrido. Para que possamos verificar o seu caso de forma individual peça por congelamento
Réplica do consumidor
19/07/2026 às 20:21
Algumas contas e familiares nem temos mais acesso, fiz uma denuncia no procon acredito que vocês já foram notificados. Meu email está a disposição caso queiram solucionar de forma amigável