Impossibilidade de exclusão de conta após solicitação de congelamento via chat
Não resolvido
Anápolis - GO
07/07/2026 às 10:02
ID: 253274331
Pedi exclusão da minha conta,me responderam pra entrar no chat e pedir congelamento. Porém ao entrar lá e fazer esse pedido dizem que ñ é possível. Ñ consigo entender,algo tão simples de resolver ñ ter jeito.
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 15:36
Olá! Tudo bem?
Lamentamos pelo ocorrido. qual seu id
Réplica do consumidor
09/07/2026 às 00:23
Id:326222198
Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 09:48
Uma falta de respeito enorme qdo precisamos de exclusão. Sabemos que td é possível exclusão qdo querem. Uma vergonha.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0