Impossibilidade de exclusão de conta na 5GBET devido a problema com jogos (ludopatia)
Não resolvido
Brasília - DF
16/04/2026 às 22:16
ID: 246282161
Gostaria de excluir minha conta na 5GBET, pois estou com problema relacionado a jogos ( lodopatia) e não estou conseguindo a exclusão da minha conta, já entrei em contato pra que bloqueasse a minha conta e eles dizem que não possuem essa opção. Meu ID é *****
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 09:10
Olá! Tudo bem?
Lamentamos pelo ocorrido. Gostaríamos de esclarecer que a plataforma não realiza qualquer tipo de manipulação ou prática enganosa. Os resultados e operações seguem padrões técnicos definidos pelos fornecedores oficiais.chame o suporte e peça por (*****)
Consideração final do consumidor
23/04/2026 às 11:52
Pessima, eles informam pra entrar em contato com o suporte pra pedir o congelamento da conta, porém quando atendida pela suporte disseram que não tem como, apenas se a pessoa quiser deixar de usar a conta, porém para quem está no vício não vai conseguir, de parar de mecher, eles precisam conseguir ajudar com a exclusão dos dados das pessoas.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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