Solicitação de reembolso de depósito após autoexclusão na 5GBET

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

20/07/2026 às 21:32

ID: 254405719

Olá, equipe da 5GBET.

Gostaria de solicitar a análise e o reembolso do valor que depositei em minha conta. Eu havia realizado a autoexclusão justamente para impedir meu acesso e evitar novos depósitos. No entanto, mesmo com a autoexclusão, a plataforma aceitou meu depósito.

Acredito que houve uma falha na aplicação da medida de proteção, pois a autoexclusão existe justamente para impedir que o usuário continue utilizando a conta.

Peço, por gentileza, que analisem meu caso com urgência e realizem o estorno do valor depositado. Caso seja necessário, posso encaminhar os comprovantes do depósito e demais informações para facilitar a análise.

Agradeço pela atenção e aguardo um retorno.

Compartilhe