Cobrança ***** e Propaganda Enganosa na Migração para Fibra Óptica

Olá! Tudo bem? Jamiele de Souza Ferreira

Vamos esclarecer tudo com transparência para que você entenda corretamente como funciona o plano contratado.
O valor oficial do nosso plano de internet é R$ *******,00.
Porém, para clientes com contrato ativo e assinado, oferecemos um benefício exclusivo:
Plano com comodato de equipamentos de última geração (Wi-Fi 6)
Nessa modalidade, o valor do plano cai para R$ *******,00 todos os meses.
E ainda existe o desconto de pontualidade:
Pagou 1 dia antes do vencimento fica R$ *******,00
Então, o seu plano funciona assim:
Valor padrão da internet: R$ *******,00
Comodato + contrato ativo: R$ *******,00
Pagamento antecipado (1 dia antes): R$ *******,00
Tudo isso já está previsto nas nossas condições comerciais.
O boleto emitido pelo banco sempre mostra o DESCONTO aplicado somente se o pagamento ocorrer dentro do prazo correto. Por isso, qualquer valor divergente pode ocorrer caso o pagamento não seja feito no tempo previsto para o benefício.
Reforçamos que não houve enganação ou mudança de valor tratam-se apenas das regras do plano em comodato, que seguem o contrato assinado. estamos disponiveis sempre pelo nosso ******* ******* *******

Se desejar, estamos à disposição para revisar seu plano, explicar novamente ou ajustar o que for necessário.
A 5GNET sempre trabalha com transparência e respeito aos nossos clientes.