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São Borja - RS

09/12/2021 às 15:46

ID: 134478323

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou aficcionado por jogos de cassino.
Tenho hábito de jogar no Bodog, que é uma excelente plataforma de jogos, onde nunca tive problemas, seja ao depositar para jogar ou ao efetuar retiradas.
Algumas vezes procuros cassinos diferentes, para conhecer novos jogos e fazer apostas diferentes. Semana passada, precisamente dia 02 de dezembro, conheci o site https://******* fiz depósito por cartão de crédito e joguei. Ao jogar, cumpri o rollover e tive um ganho, não muito grande, afinal aposto baixo. Porém, ao solicitar o resgate ou retirada começou a enrolação. Tentei sacar pela modalidade PIX, onde depois fui informado que só poderia sacar nesse método, uma vez que depositasse por ele. De imediato fiz novo depósito no valor mínimo de 30 reais. Mais uma vez cumpri o rollover e tentei novo saque, que também não foi efetivado. Entrei em contato por chat. Nada resolvido. Troquei inúmeros email. E nada! Num desses email fui instigado a efetuar novo depósito por carteira eletrônica. O que o fiz através da pay4fun. Tentei novo saque.. nada!!! Mais e-mails.. mais e-mails e nada.
Por fim.. fiz novo depósito. Dessa vez via pix para tentar depois sacar por essa modalidade. Mais um insucesso.
Hoje, 9 de dezembro.. uma semana depois de tentar o primeiro saque.. continuo com um valor a receber que relativamente é baixo, mas o incômodo que têm dado faz com que eu venha fazer essa reclamação e deixar o alerta aos jogadores. O cassino https://******* é uma empresa que não preza pela idoneidade e deixa a desejar no que tange ao recebimento de valores obtidos através dos seus jogos.