Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

01/08/2024 às 10:41

ID: 194278969

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Me inscrevi na plataforma de apostas pois ela é bem completa com vários provedores de jogos.
Investi uma boa quantia em depósitos - da qual inclusive perdi uma parte - e ganhei algumas apostas. Fiquei com dois saques pendentes na plataforma. No chat de atendimento, fui avisado que o prazo para a compensação do sair era de três dias úteis a partir do dia seguinte à solicitação. Esse prazo já passou e os atendentes do chat só me pedem paciência para aguardar. Estou bem preocupada, sem garantia alguma que esse dinheiro seja creditado na minha conta. Preciso de uma resposta da empresa que contenha um novo prazo para a compensação do saque.

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Consideração final do consumidor

04/09/2024 às 13:44

Pagaram 3 dias úteis após a solicitação.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10