5Gringos

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Piracicaba - SP

24/06/2025 às 05:48

ID: 220373387

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Plataforma 5Gringos não libera meu saque de R$ 600,00 dinheiro preso injustamente

Fiz um pedido de saque no valor de R$ 600,00 no site da 5Gringos no dia 19/06/2025. Hoje é 25/06 e o valor ainda consta como pendente.

Entrei em contato com o suporte, que respondeu com mensagens contraditórias, alegando erro de depósito, sendo que se tratava claramente de pedido de saque.

Já tentei resolver amigavelmente, esperei os 3 dias úteis que eles mesmos pedem, e até agora nenhuma solução foi dada.

Tenho todos os comprovantes, prints, e vídeos do processo.
Caso não haja resolução imediata, levarei o caso ao Procon, Defensoria Pública, e abrirei ação no Juizado Especial Cível.

Exijo o pagamento do valor solicitado e a devida retratação da plataforma.