5J VEICULOS

Reclamar dessa empresa

Piracaia - SP

06/03/2026 às 11:00

ID: 242499389

No final de Janeiro, eu e meu companheiro negociamos a compra de um veículo no valor de R$ 17.000, dando uma entrada de aproximadamente R$ 9.000.

Por conta da demissão inesperada do meu companheiro logo após a negociação, decidimos devolver o veículo na segunda-feira seguinte, poucos dias depois da compra.

O carro sequer chegou a ser utilizado por nós e permaneceu com o vendedor desde o início. Fora que tem aquele papo de quitação futura, tentei alertar meu noivo mas ele não me escutou que era [Editado pelo Reclame Aqui]!

Foi informado que o valor pago seria devolvido, porém já se passou quase um mês e até agora não houve devolução.

Atualmente estamos sem o carro e sem o dinheiro. O valor pago era nossa reserva financeira e estamos enfrentando dificuldades para arcar com despesas básicas.

Tentamos resolver a situação de forma amigável diversas vezes por mensagem, mas até o momento não tivemos uma solução concreta nem prazo para restituição.

Nosso pedido é simples e justo: a devolução do valor pago, considerando que o veículo permaneceu com o vendedor e não houve utilização da nossa parte. NUNCA ASSINAMOS CONTRATO, E É NOSSO DIREITO DESISTIR DA COMPRA

Aguardamos uma solução e um posicionamento responsável sobre a devolução do valor.