Reclamação não resolvida

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Natal - RN

08/10/2023 às 22:27

ID: 173581399

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adquiri o curso Gestor Profissional de milhas em janeiro do presente ano.
Ocorre que com o passar do tempo, percebi que o fui totalmente enganado com relação ao que foi oferecido na época do lançamento do curso. Por ser a 1 turma, havia uma expectativa muito grande e positiva em relação ao que foi prometido, todavia, percebi que o conteúdo prometido não foi integralmente ofertado.
O conteúdo inicial do curso é muito fraco, e basicamente uma repetição do que foi oferecido no Fábrica de milhas, outro curso ofertado pela mesma empresa. As respostas dadas as dúvidas além de demoradas, ocorrem de forma generalista. O Clube do mago premium, oferecido como bônus, não passa de uma repetição do clube do mago tradicional, sem nenhuma informação a mais. A única diferença é que podemos comentar nas postagens, e mesmo assim, quando o comentário é negativo, o mesmo é apagado pelo suporte.
Percebi também que o curso foi sendo Montado durante a sua execução. Em uma das lives o Goes chegou a afirmar que o curso era semelhante a um curso superior de faculdade, e que nem todos os alunos iriam se formar; EU gostaria de saber qual é a formação docente que o mesmo possui pra poder fazer uma comparação dessas? Por acaso ele tem autorização do MEC?
O material apresentado deixa muito a desejar. Se trata de um pequeno resumo, com vários erros de português, e que muitas das vezes não é atualizado me função das mudanças do mercado.
Outro ponto fraco é o tal clube infinity. Não existe um controle nem uma supervisão por parte da equipe do curso, de modo que todos ali estão sujeitos a ocorrência de [Editado pelo Reclame Aqui]. Além, disso, não existe interação entre os alunos, e quando começamos a desenvolver um diálogo, fomos ameaçados em ser expulsos do clube infinity. Parece até que a conversa entre os alunos pode por em risco a reputação do curso.. por que será esse medo todo?
Finalmente, o curso foi vendido a pessoas que não tinham sequer feito o fabrica de milhas, diferente do que foi dito na propaganda inicial, de que só poderia comprar o curso que já havia adquirido o FDM.
Enfim..o descontentamento é grande, e não estou nenhum pouco satisfeito com o que foi ofertado.
Não recomendo o curso a nenhuma pessoa..
Solicito ainda o cancelamento da minha compra e a devolução do valor pago.

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Consideração final do consumidor

24/03/2024 às 16:23

A empresa respondeu um email com quase 3 meses de atraso, sem apresentar solução.

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