Estorno de compra de curso online devido a problemas na plataforma de vendas
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
16/06/2026 às 09:10
ID: 251505399
Realizei uma compra no dia 9 de junho de 2026, nessa editora em um curso chamado Guia do Inventário, em 8 parcelas de R$ 14,11,o produto foi para a plataforma do Kiwify a qual considero deficiente. Tentei abrir várias vezes o curso, porém a página entrava com comerciais do respectivo curso para comprar outros produtos. Diante disso, pedi o estorno, pois estava dentro do prazo de devolução. Fui informada através de e-mail que e estava sendo estornado, não entanto recebi outro e-mail da Kiwify que minha compra estava ativada e que era para eu tentar abrir novamente. Tentei abrir várias vezes o mesmo problema na plataforma deles. Acho isso uma falta de respeito o curso não conferir a qualidade da plataforma que usam para vender o curso. Diante disso, quero o estorno imediato no meu cartão