Propaganda enganosa
Resolvido
Vila Velha - ES
26/10/2024 às 20:21
ID: 200596441
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje, sábado 26 de outubro, recebi uma mensagem do Consultor Bruno Caetano, oferecendo 40% de desconto em qualquer plano. Quando fui assinar ele disse que para o passaporte 30 só consegue 20% e quis me empurrar o plano de assinatura.
Sempre achei que seria uma mesa mais séria, queria muito voltar para a mesa, mas essa postura me desanimou totalmente. Nem em plano assinatura eu volto.
Compartilhe
Resposta da empresa
26/10/2024 às 20:41
Boa noite Sr Rodrigo, se o sr comprovar que recebeu essa mensagem hoje 26/10/*******, te forneço o desconto mencionado sem dúvidas. Pelo nossos registros, essa promoção tem mais de 3 meses, se foi efetivamente hoje, print com data e não com o descrito, hoje, faço questão em honrar com a responsabilidade da mensagem. Sei que o Sr quer voltar para a mesa, pois sabe de nossa seriedade e compromisso com os clientes, e, jamais, permitiríamos uma [Editado pelo Reclame Aqui] comunicação. Pelo nossos registros essa promoção foi feita há algum tempo, e se tivermos enganados, faço questão em honrar com nossa comunicação errada.
Réplica do consumidor
26/10/2024 às 20:54
Acabei de filmar aqui com o celular da minha esposa o meu celular junto com o jogo que está acontecendo agora. Aonde envio?
Réplica da empresa
26/10/2024 às 20:55
vou te chamar no PV, sou o diretor comercial da empresa.
Consideração final do consumidor
26/10/2024 às 21:11
Parabéns pelo compromisso com o cliente. Fiz a reclamação, o próprio diretor da empresa entrou em contato comigo e cumpriu o compromisso da empresa. Seriedade acima de tudo! Parabéns 5P
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10