Recebimento de mensagens indevidas após cancelamento de cadastro

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Vila Velha - ES

16/06/2026 às 18:33

ID: 251579805

Não aguento mais receber mensagem de texto e whatsapp dessa empresa. Já cancelei meu cadastro há anos e continuo recebendo essa [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

17/06/2026 às 12:04

Olá!

Pedimos desculpas pelo transtorno. Verificamos seu cadastro e realizamos a exclusão dos envios vinculados aos seus dados.

Caso você ainda receba alguma comunicação nossa nos próximos dias, por favor nos avise para que possamos investigar a origem e corrigir definitivamente a situação.

Agradecemos pelo feedback e lamentamos pela experiência.

Réplica do consumidor

26/08/2026 às 12:52

Mais uma vez recebi uma nova mensagem dessa empresa que não para enviar pishing.
Essa foi a mensagem. Vou ser obrigado a ir ao Procon.
Oi, **** Começou a Semana do Trader na 5PI !

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Consideração final do consumidor

26/08/2026 às 12:52

Nada foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

26/08/2026 às 13:26

Caro Sr Felipe,
Acabamos de reforçar a solicitação de retirada do seu telefone de nossa base, e novamente peço desculpas pelo incômodo, não se repetirá.
Atenciosamente:
Equipe 5PI