5porcentofertas

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Ubatuba - SP

26/07/2021 às 22:47

ID: 127208559

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa noite,

As 2 toucas que comprei da https://*******, são muito pequenas (servem em cabeças de crianças) e não secam do jeito que está dizendo na propaganda, deixando o cabelo todo arrepiado e é caríssima pela qualidade do material.
Eu já enviei as fotos em um dos e-mails que enviei novamente e tentei me comunicar várias vezes, mas ninguém me deu um retorno.
Anexei as fotos que tirei em cima de outra touca de toalha felpuda para eles compararem com o tamanho de uma touca de tamanho padrão.
Gostaria de fazer a Devolução, mas ninguém responde meus e-mails... Enviei para o e-mail do SAC deles... *******

Tentei entrar em contato também, pelo whatsapp que encontrei deles na Internet, mas aparece uma foto de uma menina e não responde...
Como devo proceder?
Alguém pode me ajudar? Paguei mais de R$90,00 nas 2 toucas...
Só comprei para tentar economizar energia com o secador de cabelo, mas acabei levando um prejuízo!!! Quero fazer a devolução e obter o meu dinheiro de volta!!!!
Estou desempregada durante essa pandemia.
Aguardo um retorno urgente!
Grata.