Falha na impermeabilização e pós-venda ineficiente para solução de garantia de sacada.
Resolvido
São Paulo - SP
19/03/2026 às 20:03
ID: 243786557
Estou mais de mês acionando a garantia do serviço em decorrência a falha de impermeabilização no fechamento da minha sacada. O pós venda é péssimo, entramos em contato para agendar visita falam que vão marcar mas não dão continuidade no nosso atendimento. Não respondem, não marcam e não entram em contato depois
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Resposta da empresa
19/03/2026 às 20:30
Boa noite, peço desculpas isso não é normal nossa empresa, iremos resolver isso o quanto antes!!!
Réplica da empresa
01/04/2026 às 18:11
Já estivemos no seu apto para resolver seu problema, nos colocamos à disposição.
Consideração final do consumidor
01/04/2026 às 18:18
Muita dificuldade na comunicação e falta de compromisso com o cliente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4