5R Vidros

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São Paulo - SP

10/09/2024 às 11:37

ID: 197065995

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Prezados,

Gostaria de deixar aqui registrado a grosseira no atendimento ao cliente no pós-venda.

Houve uma falha no meu contrato com a indicação da cor do vidro incolor. Jamais passou pela minha cabeça que, ao ver uma fachada totalmente fumê, haveria a indicação de um vidro de outra cor.

Registro que em momento algum eu pedi que o trabalho fosse refeito sem custo, mas infelizmente sequer houve espaço para conversa, somente me mandaram ler o contrato.

É óbvio que, se a indicação do vidro fume constasse do contrato, eu teria recusado o vidro o que não fiz.

Uma empresa de qualidade se reconhece no pós-venda, espero não ter nenhum tipo de constrangimento com esse vidro que estou sendo obrigada a aceitar.

Sds