Serviço incompleto e sem qualidade

Reclamação respondida

Respondida

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Osasco - SP

09/05/2022 às 10:53

ID: 143071391

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratamos os serviços da empresa 5R Vidros localizada https://******* Nova 28 Jd. Maria Rosa, Taboão da Serra em fevereiro de ******* e até hoje o sr. Rogério não terminou o que foi solicitado. Foi feito uma cobertura de vidro retrátil no fundo do meu quintal, e a mesma chove mais dentro do que fora, além do puxador instado para efetuar a abertura da cobertura não ser de boa qualidade e danificar o vidro com rachadura. Pois com a cobertura é pesada deveria ter colocado outro tipo de puxador, para suportar o peso.

Bom, fora isso a solução adotada para a visão da água foi péssima, minha lavanderia parece uma cahoeira e fixa toda alagada.


Além de todas essas reclamações, fizemos vários contatos amigo para tentarmos solucionar o nosso problema, mas sem sucesso o Rogério marcar uma data para efetuar os reparos, mas na data marcada não aprece e não da satisfação. Então, hoje resolvemos abrir essa reclamação e vamos atrás dos nossos direitos. Isso não pode ficar assim, é uma falta de profissionalismo sem tamanho. Revoltada!


At.
Erika

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Resposta da empresa

13/05/2022 às 10:21

Já estivemos no local para resolver a situação