Cobrança indevida de taxas de cartório por dívida de 5 anos já paga com o Enem

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/01/2026 às 16:28

ID: 239112481

6 tabelião de protestos me cobrando 157,98 de taxas deles por uma dívida 3 contas pagas no mês 7 de 2020 com a Enem.
Mas de 5 anos atrás, se não conta essa dívida o cartório está cobrando porque ?
O reclame aqui tem várias reclamações iguais a minha, cartório pode cobrar dívidas com mais de 5 anos ??

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Resposta da empresa

28/01/2026 às 16:39

Prezado(a) Senhor(a),


Em relação à sua postagem, temos a esclarecer:

1 Foi gerado um boleto em meu CPF/CNPJ e nunca contatei o cartório. Por que disto?

Para efetivar a cobrança solicitada pelos credores, são emitidos boletos em desfavor dos devedores. Após gerado o boleto, é expedida a intimação na tentativa de contatar o devedor. Se teve notícia de emissão de um boleto pelo cartório em seu CPF/CNPJ (por exemplo, via DDA), este pode ser o seu caso.

Por outro lado, o devedor negativado que negociar sua dívida com o credor tem ainda de recolher os emolumentos cartorários para a baixa (cancelamento) do protesto (além do pagamento da dívida já feito ao credor). Também neste caso são emitidos boletos em nome dos devedores, tendo em vista a necessidade da quitação dos emolumentos cartorários para a baixa do protesto. Sem o recolhimento, mesmo que a dívida já tenha sido negociada com seu credor, a negativação permanece. Para maiores esclarecimentos, favor contatar o cartório.

2 Por que o devedor tem de pagar as custas do cartório para a baixa?

Isto se dá por determinação legal (lei federal 9492/97 e lei estadual 11.331/02). Nestas leis há a determinação que os emolumentos cartorários são de responsabilidade do devedor (mesmo que este não tenha contatado ou procurado um cartório de protesto). A situação assemelha-se a um processo judicial de cobrança de dívida proposto por um credor (autor) em que as custas são de responsabilidade do devedor (réu) mesmo que este não tenha ajuizado a ação.

3 Se não pagar os emolumentos de baixa, depois de quanto tempo meu nome sai do protesto?

Diferentemente dos órgãos de proteção de crédito, o protesto, uma vez efetuado, não caduca. Vale dizer: mesmo após o prazo de 05 anos da lavratura, os registros de protesto continuam ativos, somente sendo baixados após o acerto da dívida com o credor e o pagamento dos emolumentos cartorários de baixa.

4 Como contatar o cartório para mais dúvidas e esclarecimentos?
Neste ponto, sugerimos que, antes de postar reclamação em sites particulares de terceiros (que nada podem fazer e não solucionam o problema), seja contato oficialmente o cartório para entender sua situação. Teremos grande prazer em esclarecer e ajudar 6 Tabelião de Protesto de São Paulo Telefone/WhatsApp (11) 3119-6060 e-mail: [email protected] - endereço: Rua Silvia, 110 6 Andar Bela Vista São Paulo/SP. Atendimento: dias úteis das 10 h às 17 h.

Por último, gostaríamos de agradecer sua atenção.

Equipe do 6 Protesto de São Paulo.

Réplica do consumidor

28/01/2026 às 16:46

Cobrar 158 reais emitindo um boleto em um dia a tarde para vencimento no dia seguinte é pior do que o TaxAdad faz. Porque um valor tão alto ?

Réplica do consumidor

20/02/2026 às 09:13

Eu não reconheço essa dívida que o cartório alega eu ter, a resposta do cartório é genérica, me enviem as provas da dívida na data do ocorrido em 2020, email enviado e nada de resposta, provém que eu tinha dívida em 2020, falar sem provar que eu devia só para me cobrar dívida de emolumentos de 6 anos atrás sem nunca ter me contactado? não vou pagar uma dívida que eu nunca tive.

Consideração final do consumidor

21/07/2026 às 09:06

Péssimo cartório, cobranças indevidas parecendo [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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