[Editado pelo Reclame Aqui] com vídeo de iA
Não resolvido
Porto Alegre - RS
31/10/2025 às 09:30
ID: 230699119
Empresa vende criativos (vídeos personalizados) feitos com Inteligência Artificial. Cobram 90,00 por vídeo mas precisa pagar 45,00 antecipadamente. Pedem 5 dias úteis pra entregar. Levaram 7 dias dando desculpas esfarrapadas e entregaram algo completamente diferente do que solicitei. Dei a chance de refazerem e no dia seguinte me entregaram exatamente o mesmo vídeo e pediram na cara de [Editado pelo Reclame Aqui] pra depositar o restante. Falei que queria o reembolso do que paguei pois não cumpriram com o solicitado e ainda me fizeram perder tempo. Me disseram que eu ia ficar sem e me bloquearam. Não caiam nesse [Editado pelo Reclame Aqui]. @gestprwes.ads é o Instagram deles. ***** É o WhatsApp de contato.
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Consideração final do consumidor
14/12/2025 às 12:56
A empresa além de não entregar o prometido e atrasar pra entregar algo completamente fora do contratado e solicitado ainda me ameaçou por conta dessa reclamação. Em nenhum momento aceitou fazer o reembolso e ainda ficou xingando pelo WhatsApp. Não são nada profissionais. E ao não cumprir o contratado e não devolver meu dinheiro me senti simplesmente [Editado pelo Reclame Aqui]. Não indico de forma alguma fazerem qualquer tipo de negócio com eles. São desonestos e me mostraram não ter a mínima capacidade pra executar o que se propõe. Eu mesmo contratei o VEO 3 e consegui sozinho fazer o que havia pedido a eles. Pagando na mensalidade o que eles cobraram por apenas um vídeo e não cumpriram.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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