Recebi produto errado e não querem trocar (corrente com medalha)

Não respondida
Belo Horizonte - MG
01/10/2025 às 14:27
ID: 228273111
Comporei uma corrente com uma medalha de Nossa Senhora das Graças e recebi uma Nossa Senhora Aparecida na live da *****. Não estão aceitando trocar. É direito do consumidor, compras pela internet devolução ou troca em até 7 dias após recebimento. Quero uma solução.