Compra não entregue e possível [Editado pelo Reclame Aqui] - Pagamento via PIX para pessoa física e transportadora inexistente
Não respondida
Blumenau - SC
29/10/2025 às 12:23
ID: 230536215
efetuei uma compra nesta empresa em data de 13/10/2025, paguei via PIX, achei estranho porque o pagamento é para uma pessoa física de nome ***** - CPF contém os ns *****, Banco Bradesco. E me chamou mais atenção porque não veio o comprovante do pedido nem o comprovante de pagamento. Tentei entrar em contato pelo telefone informado no site e simplesmente o telefone não existe, tentei contato pelo chat, e também não existe contato, então enviei um e-mail pelo SAC, obtive resposta pedindo o comprovante de pagamento, enviei e me responderam que estava tudo certo com m eu pedido e que assim que fosse despachado me enviariam o código de rastreio. No mesmo dia 13 recebi um e-mail com um código de rastreio que remete para uma transportadora que aparentemente não existe (cargomaxilogi). Ao tentar rastrear dá erro na internet e não consigo rastrear. Entrei com um pedido de reembolso do PÌX junto ao banco, ao que em dois dias a empresa me devolveu R$ 0,94 (noventa e quatro centavos) sendo que o valor da compra foi de R$ 298,67. Não consigo contato com a empresa, não existe nada da transportadora na internet, portanto, cai em um [Editado pelo Reclame Aqui], CUIDADO. EMPRESA [Editado pelo Reclame Aqui]. VOU FAZER UM BOLETIM DE OCORRÊNCIA E EXIGIR DO BRADESCO INFORMAÇÕES SOBRE A CONTA RECEBEDORA. NÃO CAIAM NESSA. NUNCA COMPRE DIRETO DA EMPRESA, COMPRE EM PLATAFORMAS COMO MERCADOLIVRE QUE AO MENOS É MAIS SEGURO.