Forma de pagamento na KVYNSHOP.COM.BR é diferente do anunciado no site.
Não resolvido
Bebedouro - SP
02/10/2025 às 12:41
ID: 228358137
Iniciei uma compra no site da KVYNSHOP.COM.BR mas, como a empresa ainda não tem um ano, fiquei com medo de pagar antes. No site, em formas de pagamento, há um item "Pague no momento em que receber seu pedido. Mais comodidade e segurança!". Concluí a compra mas não aparece essa opção de pagamento na entrega. Entrei em contato com a empresa, que me respondeu que o item que comprei, (no caso um ar condicionado) era de promoção e neste caso só pode ser vendido com pagamento antecipado à entrega. No entanto, meu item está junto a lista de todos os demais produtos da loja e não cita nenhuma promoção. Achei muito estranho e não conclui a compra.
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Consideração final do consumidor
10/11/2025 às 15:25
É a maior propaganda enganosa, com preços baixos, cita que pode pagar ao receber o produto, mas não cumpre o quesito e fala pra você que o produto é de propaganda e tem que pagar antes. Eu não paguei e efetuei a reclamação quando vi que era [Editado pelo Reclame Aqui]. Não compre que você vai perder seu dinheiro.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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