Software enganoso e não devolve o pagamento

Não resolvido
Campinas - SP
14/07/2025 às 16:08
ID: 222048907
Comprei um software nessa empresa e não funciona!! Chamei o proprietário para falar pra ele que não queria um produto que não funciona e ele não quis me devolver o pagamento e me bloqueou! Diz que vende programas originais porém utiliza [Editado pelo Reclame Aqui] e burla as empresas donas dos softwares!!
Compartilhe
Resposta da empresa
04/08/2025 às 19:39
infelizmente preciso ver uma coisa dessa, meu concorrente frustado por eu não deixar o mercado somente para ele, isso não se trata de um simples cliente fazendo uma reclamação, e sim de um concorrente da minha loja querendo me prejudicar para que minhas vendas caiam, não vou fazer o mesmo com você pois preciso focar no meu progresso e não na derrota do meu concorrente! Para deixar claro, sou um das unicas empresas que vende produto original licenciado pela marca, algo que é dificil de conseguir, pode também ser por isso tanta frustação desse cara! infelizmente preciso lidar com essas coisas, mas é isso! abraços!
Réplica do consumidor
05/08/2025 às 08:16
Isso é típico de [Editado pelo Reclame Aqui], invés de resolver o problema de prestação de serviço inventa uma história dessa pra tentar se esquivar da [Editado pelo Reclame Aqui]. Vou deixar aqui a rede social desse [Editado pelo Reclame Aqui] pra poderem ver com os próprios olhos a pirataria de software: instagram: @informaticarn_ , o site que tem os produtos piratas: https://*******, e no próprio whatsapp tem o cátalogo do espertão com os produtos piratas, e só conferir. Aguardaremos agora uma autoridade pra tomar as providências e aqui sua empresa já vai ficar registrada bem bonito pra todo mundo ver quando quiserem pesquisar sobre ela.
Consideração final do consumidor
05/08/2025 às 08:17
Tomem muito cuidado, nunca façam negócio com esse [Editado pelo Reclame Aqui] e falsificador de software.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
26/03/2026 às 22:14
é bem triste um cara que tenta se passar por um cliente para tentar difamar minha empresa em vez de focar na empresa dela, vende os mesmos produtos que eu mas prefere tentar me derrubar do que inventar algo novo para empresa dele para vender mais, porém Deus e justo!