Ar portátil entregue sem mangueira de exaustão.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Cruzeiro - SP

03/02/2026 às 18:57

ID: 239679527

O ar portátil chegou sem a mangueira de exaustão, impossibilitando a instalação.
não consigo contatar a loja.

Compartilhe

Resposta da empresa

04/02/2026 às 11:17

Olá!

Pedimos desculpas pelo transtorno realmente, sem a mangueira de exaustão a instalação fica inviável.

Conforme tratamos no atendimento, o caso já foi resolvido: realizamos o envio da mangueira de exaustão e as orientações de instalação foram repassadas, para que você consiga utilizar o ar portátil normalmente.

Também aproveitamos para agradecer pelo contato e pelo feedback sobre dificuldade em nos acionar já ajustamos nossos canais para que o suporte seja mais rápido e eficiente.

Se estiver tudo certinho agora, pedimos a gentileza de marcar a reclamação como Resolvida aqui no Reclame Aqui. Qualquer coisa, seguimos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento

Consideração final do consumidor

04/02/2026 às 21:02

A mangueira chegou e tudo foi resolvido, muito obrigada.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10