Pedido Parcialmente Entregue e SAC Ineficaz na Amazon Brasil

Não respondida
São Paulo - SP
24/03/2026 às 10:11
ID: 244147865
Fiz uma compra no dia 03 Fev 2026pelo site Amazon brasil mas so recebi parte do pedido
PEDIDO N ***** 12 garrafas de vinho Salton espumante Prosecco Brut
Recebi 4 garrafas no dia 04 Fev 2026, mas ainda faltam 8 garrafas a serem entregues
Pelo sac do site amazon é impossível falar com vendedor ou mesmo reclamar com a Amazon, o site me direciona para uma espiral sem fim da mesma reclamação.
Fiz uma ligação telefonica para Sac, alguém que fala nativamente espanhol me atendeu, mas nao me entendeu, ao que parece, nao recebi nem mensagem de email sobre a reclamação.
quero receber as 8 garrafas que comprei.
Aguardo alguém da Amazon entrar em contato comigo via ***** ou ***** ou por aqui