Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/01/2026 às 16:14

ID: 239110569

Entregaram meu ar condicionado sem o controle

Compartilhe

Resposta da empresa

04/02/2026 às 11:28

Olá!

Pedimos desculpas pelo transtorno realmente, sem o controle remoto o uso do ar-condicionado fica comprometido, e entendemos totalmente a sua insatisfação.

Para resolver o mais rápido possível: o controle será enviado ainda hoje para o mesmo endereço do pedido. Assim que a postagem for concluída, vamos te encaminhar o código de rastreio/confirmacao de envio pelos nossos canais de atendimento (e, se preferir, também por mensagem privada aqui no Reclame Aqui).

Obrigado por nos avisar e por nos dar a chance de corrigir isso rapidamente.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida!

Atenciosamente,
Equipe FLASH FRIO