Urban Fit - não entregam e não respondem

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Maricá - RJ

20/09/2024 às 14:58

ID: 197862153

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Feita a compra porém não efetuam a entrega e nem respondem, e agora criaram outro Instagram com o mesmo nome, porém acrescentaram um oficial ao nome, para continuar dando [Editado pelo Reclame Aqui] nas pessoas.
Safadeza demais isso, ficar dando [Editado pelo Reclame Aqui] em pessoas.

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Resposta da empresa

20/09/2024 às 15:19

Boa tarde, tudo bem?

Infelizmente, isso foi um [Editado pelo Reclame Aqui].

Eu e minha esposa somos proprietários de uma loja em Lavras, no interior de Minas, cujo nome fantasia é Urban Fit. Mas não temos site, nem fazemos vendas online. Somos um comércio local mesmo.

Há algumas semanas, começamos a receber mensagens de pessoas informando que haviam feito compras em um site chamado atacadourban.com. Nós entramos em contato com a polícia e fizemos um boletim de ocorrência. No entanto, mesmo assim, o instagram e o site continuam funcionando (agora, estão usando este perfil de instagram que você citou, e o site está com um outro endereço).

Ficamos muito sentidos com o ocorrido, especialmente porque somos muito atenciosos com nossa loja, e com a forma com que tratamos nossos clientes.