Cancelamento de viagem de última hora, falta de suporte e estorno não realizado
Não resolvido
Coronel Fabriciano - MG
25/02/2026 às 17:40
ID: 241684233
Infelizmente tive uma experiência muito negativa com essa empresa de turismo, e não foi só uma vez. Já aconteceu mais de uma vez de cancelarem a viagem de última hora, causando transtorno, prejuízo e frustração. O pior é a falta de suporte: não há assistência adequada, explicações claras nem posicionamento responsável. Até o momento, não recebi estorno nem uma solução concreta. Falta de compromisso e respeito com o cliente. Não recomendo.
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Consideração final do consumidor
20/03/2026 às 14:37
Até hoje não resolveram meu problema, se quer me respondem
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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