Dificuldade em agendar viagens de pacote combo e falta de retorno da empresa após a compra

Resolvido
Coronel Fabriciano - MG
09/03/2026 às 12:00
ID: 242718419
Comprei um pacote combo com 3 viagens em Setembro/2025 e para a primeira viagem, fui bem atendida, mas para agendar as demais, tenho dificuldade de ter retorno da empresa, quase nunca responde e QUANDO RESPONDE, é só com bom dia e some de novo.
A última vez que consegui retorno foi dia 12/02, onde falaram vou olhar pra você e te retorno hoje ainda e NUNCA MAIS responderam a nenhuma tentativa de contato minha.
Neste mesmo período, a empresa tenta vender novos pacotes no grupo geral.
Pra vender, estão on-line, para estornar os que já foram pagos, nem respondem.
Lembrando que nesse meio tempo, o *****, dono da empresa, se mudou do Vale do Aço, engraçado né mesmo vindo de uma família bem de vida, pegou dinheiro dos clientes e SUMIU haha, engraçado!
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Consideração final do consumidor
21/05/2026 às 09:43
Reembolso recebido.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1