Dificuldade em agendar viagens de pacote combo e falta de retorno da empresa após a compra

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Coronel Fabriciano - MG

09/03/2026 às 12:00

ID: 242718419

Comprei um pacote combo com 3 viagens em Setembro/2025 e para a primeira viagem, fui bem atendida, mas para agendar as demais, tenho dificuldade de ter retorno da empresa, quase nunca responde e QUANDO RESPONDE, é só com bom dia e some de novo.

A última vez que consegui retorno foi dia 12/02, onde falaram vou olhar pra você e te retorno hoje ainda e NUNCA MAIS responderam a nenhuma tentativa de contato minha.

Neste mesmo período, a empresa tenta vender novos pacotes no grupo geral.
Pra vender, estão on-line, para estornar os que já foram pagos, nem respondem.

Lembrando que nesse meio tempo, o *****, dono da empresa, se mudou do Vale do Aço, engraçado né mesmo vindo de uma família bem de vida, pegou dinheiro dos clientes e SUMIU haha, engraçado!

Compartilhe

Consideração final do consumidor

21/05/2026 às 09:43

Reembolso recebido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1