Pedido consta como entregue, mas não foi recebido e código de rastreio não está disponível.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Teresina - PI

01/04/2026 às 15:45

ID: 244944803

Comprei um gift card, pedido n *****, está como entregue mas não recebi nenhum código. Já tentei contato por WhatsApp, e-mail e redes sociais e não obtive resposta. Solicito envio imediato do código ou reembolso

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Resposta da empresa

01/04/2026 às 15:59

Olá,

Informamos que o PIN de resgate referente ao seu pedido foi enviado para o e-mail cadastrado na compra. Além disso, para facilitar o acesso, também encaminhamos o código diretamente pelo WhatsApp informado no pedido.

Dessa forma, você pode consultar o código pelos dois canais com mais comodidade.

Caso tenha qualquer dúvida ou precise de ajuda com o resgate ou utilização do PIN, nossa equipe permanece à disposição para ajudar no que for necessário.

Atenciosamente,
Equipe AllForKeys

Consideração final do consumidor

01/04/2026 às 18:51

Obrigada

O problema foi resolvido?

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Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8