Camiseta não enviada após 20 dias da compra e promessa de entrega rápida

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Caruaru - PE

19/06/2026 às 15:46

ID: 251859469

Comprei uma camiseta nessa empresa há 20 dias e desde então faço contato para saber o prazo de entrega e só dizem que irão verificar e não resolvem. Nesses 20 dias o objeto ainda aparece como "não enviado".
Na compra o site mostrava a mensagem de "Entrega rápida e segura direto na sua casa". Não aconselho comprarem, pois pela enrolação que ficam quando fazemos contato pelo whastapp, acredito que seja [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

21/08/2026 às 20:50

Olá Fabiana,

Peço-lhe desculpas pelo inconveniente, realmente depois que você abriu aqui a reclamação paramos de conversar para resolver o seu pedido.

Te chamei no Whatsapp para alinharmos e resolvermos para você.

Desde já agradeço-lhe pela compreensão.

Réplica do consumidor

22/08/2026 às 11:32

Ainda não resolveram nada. Pelo tempo, desejo que devolvam meu dinheiro.