Compra não enviada, sem status de rastreio e sem nota fiscal, com produto ainda disponível para venda
Não respondida
São Luís - MA
19/06/2026 às 04:18
ID: 251809845
FIZ UMA COMPRA NA LOJA MANTOS L E DIA 14/06. PAGUEI UM FRETE DE R$34,60 PARA CHEGAR DIA 17/06. O STATUS DA COMPRA NUNCA SAIU DO ESTAMOS PREPARANDO O ENVIO! PRODUTO NÃO ENVIADO. ISSO É UM ABSURDO! CRIAR EXPECTATIVA DE RECEBER UM PRODUTO QUE VOCÊ COMPRA, PAGAR MAIS CARO PARA RECEBER DENTRO DO PRAZO E NA HORA NÃO É ENVIADO! Eu ME SINTI ENGANADA, ACHANDO QUE FIZ COMPRA EM UMA LOJA DE REFERÊNCIA. QUERO UMA RESPOSTA URGENTE, SE IRÃO ENVIAR MEU PRODUTO OU NÃO! ATÉ ESSE MOMENTO NUNCA RECEBI UM EMAIL SE WUER DA EMPRESA DE NADA A RESPEITO DA COMPRA! NEM NOTA FISCAL E NEM NADA! E SE A HISTÓRIA FOR QUE NÃO TEM ESTOQUE(PORQUE ACABEI DE OLHAR QUE ESTÁ AINDA DISPONÍVEL EM VÁRIOS TAMANHOS PARA COMPRA, INCLUSIVE O QUE COMPREI) QUERO O CANCELAMENTO E DEVOLUÇÃO DOS VALORES PAGO(PRODUTO E FRETE) POR GENTILEZA! (NÚMERO DO PEDIDO *****)