Compra não recebida e solicitação de cancelamento e estorno imediato do valor.
Não resolvido
Nova Lima - MG
03/07/2026 às 15:12
ID: 253022207
Fiz uma compra, vide anexo, e não tenho notícias sobre ela. Não têm o produto, cancelem a compra e creditem o valor imediatamente. A Copa já está acabando.
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Consideração final do consumidor
08/07/2026 às 10:34
Acho que é [Editado pelo Reclame Aqui]. Fujam!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
16/07/2026 às 00:47
Olá Afonso, conforme resolução via Whatsapp, o seu estorno foi feito.
Como o senhor me disse, devido a eliminação da seleção brasileira na Copa do Mundo de 2026 e como a camisa ainda não tinha sido entregue, o senhor não queria mais nada que lhe trouxesse lembranças, como a camisa escolhida é amarela em homenagem a seleção, o senhor pediu o cancelamento.
Seu estorno foi processado no dia 09/07/2026 às 10:41, portanto não é um [Editado pelo Reclame Aqui] como descrito acima.
Não sei se tem como você comentar aqui, se puder seria legal fazer uma reconsideração para outros clientes que consultarem o histórico.
Obrigado.