Mantos LE: Pedido ***** Não Enviado Após Pagamento e Falta de Resposta aos Contatos
Resolvido
Jundiaí - SP
20/06/2026 às 10:56
ID: 251902117
Fiz uma compra na mantos le (pedido *****) no dia 06/06, o pagamento foi aprovado no mesmo dia e até o momento o produto não foi enviado.
Tentei entrar em contato, mais de uma vez,através do whats app disponível no site, também já preenchi o formulário de contato disponível na página e nada, nenhuma resposta para ao menos me informar uma previsão de data de envio dos produtos.
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Consideração final do consumidor
21/08/2026 às 20:52
Entenderam a minha reclamação e resolveram, me posicionaram do andamento de todo o processo até que eu recebesse o produto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
21/08/2026 às 21:20
Olá Paulo Amaral?
De toda forma, reforçamos nosso pedido de desculpas pela demora e pela falta de clareza durante o atendimento inicial. Estamos trabalhando para melhorar nossos processos internos e evitar que situações como essa se repitam.
Caso ainda haja qualquer pendência ou insatisfação, permanecemos à disposição para ajudar e encontrar a melhor solução.
Como forma de agradecimento, em sua nova compra conosco use o cupom MEUDESCONTO, para ter 10% de desconto em qualquer produto de nossa loja.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento