Produto não entregue, quero cancelar a compra

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
23/06/2026 às 22:08
ID: 252197551
Efetuei uma compra nessa loja virtual em 31 de maio, o pedido se referia a uma camisa oficial da seleção da Áustria e a data de entrega era até 11 de junho.
Não enviaram e fiz novo contato via whatsapp e a loja ainda não tinha solicitado a camisa ao fornecedor.
Me informaram que faria o pedido e a solicitação.
Mais 10 dias se passaram, não enviaram a camisa e não respondem mais as mensagens.
O produto não me interessa mais.
Gostaria de ser ressarcido do dinheiro da compra.