Atraso na entrega e falta de informações sobre rastreio. Solicito informações ou reembolso integral da compra.
Em réplica
Belo Horizonte - MG
10/02/2026 às 09:27
ID: 240292227
Realizei a compra 24 de janeiro de 2026 e até o momento não recebi, não tenho informações sobre rastreio e entrega. Gostaria de informações ou meu dinheiro de volta no valor integral da compra.
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Resposta da empresa
10/02/2026 às 22:25
Boa noite, te respondi no whatsapp
Réplica do consumidor
11/02/2026 às 10:11
Respondeu no whatsapp informando que o cod de rastreio foi enviado pelo email. Conferi caixa de entrada e spam e a informação não confere. Não recebi o e-mail, informei jo whatsapp na mesma hora que me enviaram a resposta e sigo sem retorno. Pedi que me reenviassem ou me informassem pelo WhatsApp o cod de rastreio. Sigo sem informação