Atraso na entrega

Olá, Carlos, tudo bem?

Pedimos desculpas pela falta de retorno e entendemos a sua preocupação com o pedido.

Verificamos aqui que o seu produto já foi enviado e está em trânsito. Segue o código de rastreio para acompanhamento: *****.

Recentemente tivemos uma instabilidade com a transportadora responsável por parte dos envios, o que acabou gerando atrasos pontuais. Já corrigimos essa questão e realizamos ajustes na operação logística para garantir mais agilidade e previsibilidade nas entregas.

Seu pedido segue em andamento e pode ser acompanhado pelo código informado. Estamos monitorando internamente para garantir que a entrega ocorra o mais breve possível.

Caso precise de qualquer suporte adicional, seguimos à disposição para te ajudar.

Atenciosamente,
Equipe Calm Floripa