Atraso na entrega e falta de retorno no atendimento ao cliente para pedido *****
Resolvido
São Paulo - SP
18/05/2026 às 14:23
ID: 248970307
Fiz uma compra no pedido ***** em 1 de maio, hoje é 18, ja passaram todos os prazos e o status do pedido não muda, eles pedem pra entrar em contato no WhatsApp, tem dois numeros e nunca respondem, não se consegue o produto e nem cancelar
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 11:05
Olá Renan, tudo bem?
Lamento a demora no envio. Seu pedido está separado e será enviado até amanhã, 20/05.
Ficamos à disposição pelos Canais de Atendimento:
WhatApp
15 99647-1400 - Atendimento 1
15 99746-0730 - Atendimento 2
E-mail
[email protected]
Atenciosamente,
Equipe Rebrotar Plantas
Réplica do consumidor
19/05/2026 às 11:16
Eu quero cancelamento, já fiz a compra dos produtos em outro local
Réplica da empresa
19/05/2026 às 11:19
Oi Renan.
Sem problemas! O estorno foi realizado.
Nossas desculpas pelo ocorrido.
Consideração final do consumidor
19/05/2026 às 11:26
Infelimente eles s respondem via Reclame Aqui
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2