Atraso na entrega e mau atendimento no suporte via WhatsApp
Não respondida
Belo Horizonte - MG
12/08/2026 às 10:53
ID: 256261623
Fiz uma compra no dia 06/07/2026 e outra no dia 29/07/2026 e escolhi a opção de entrega da JadLog. O prazo para entrega era de 12 dias úteis após a confirmação do pagamento. Entretanto o pagamento foi aprovado, o pedido entrou em separação e nunca foi devidamente enviado. Criei grandes expectativas pois o site tem plantas bem interessantes e diferentes, mas essa experiência da entrega está decepcionante. Tentei falar com eles via whatsapp me informaram que estavam com um problema no processo de embalagem das plantas, mas que em breve eles conseguiriam me entregar, brinquei com a atendente pedindo pra ela mandar uma muda de Baunilha e ela simplesmente encerrou o atendimento e ficou por isso mesmo. Entrei em contato ontem novamente e me disseram que o pedido seria enviado hoje, mas ao acessar o site tudo continua o mesmo, com os dois pedidos em separação.